ティ・シー・シー
岡山市民会館
PPP・イベント部長
館長 大嶋欣也さん

2017年09月20日号

天満屋グループが指定管理

接客面でのサービスが奏功

㈱ティ・シー・シー

岡山市民会館〔岡山市〕

PPP・イベント部長 館長

おおしまきんや

大嶋欣也さん(59)

 

天満屋グループの㈱ティ・シー・シーなど4社が11年4月から指定管理で運営する岡山市民会館の稼働率が近年増加の一途だ。地場の百貨店経営の接客ノウハウなどを導入し顧客サービスを充実させたほか、自主運営プログラムとして全国区の演劇や歌手を招いたイベントも年間で5―10本と指定管理を受けて以来増加させ、地域文化振興の拠点としての独自性を上げている。岡山市民会館は開館54年目で音楽ホールの先駆けである「東京文化会館」(東京都台東区)に継ぐ歴史を持つ。大嶋館長に集客増加策などを聞いた。

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