ボートレースチケットS井原
場長 船崎成宏さん
接客サービスを大切に

2021年01月10日号

キャッシュバックキャンペーン中

ふなさきなるひろ(53)

井原市下出部町519-4

電0866・67・3321

 ボートレースの場外舟券売り場「ボートレースチケットショップ井原」は、接客サービスに力を注ぎ、心地の良い空間づくりに努めて、12月で7周年を迎えた。船崎場長は「オープン当初から接客サービスを重視してきました。今はコロナ禍で安心して楽しめる環境づくりがサービスの主体となっていますが、その中でも接客サービスが一番大切なのは変わらない。お客さまとの密なコミュニケーションが取りにくい今は、あいさつや笑顔の表情でお客さまを迎える気持ちをスタッフ全員が意識しています」と話す。新型コロナウイルス対策では、入り口の検温や各種機械類等の消毒の徹底、席の間隔確保などをできる限り行い、来客、従業員の安全確保に努めている。

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