事務系業務をロボットで効率化

ＩＴシステムの相談から導入までを一貫で支援する㈱システムラボ（岡山市北区下中野３１６―１０７タカタケビル２階、水子伸城社長、電０８６・２４１・３１０３、https://systemlab.in/）はこのほど、業務自動化システムＲＰＡを牽引するＲＰＡテクノロジーズ㈱（東京都）のパートナー企業として顕著な活動を見せた企業へ送るLX（ローカルトランスフォメーション）賞「中四国エリア」を、設立３年目で受賞。水子社長（32）は、今後同事業を更に本格化させていく弾みとしたい、と話した。

ＲＰＡ（Robotic Process Automation＝ロボティックプロセスオートメーション）とは、人間が行っている事務作業を自動処理するシステムのこと。人件費の削減や業務の効率化に果たす役割は大きく、ＡＩ（人工知能）と並んで、ＩＴ業界では今後のＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）推進の柱と捉えられている。人材・顧客・販売・生産・会計管理の他、業務支援などに用いられている。

ＲＰＡは自社の業務に合わせて社内の人員で最適化していくものだが、その分導入後の活用段階で問題も起こりやすい。その一方で、売り手側の導入ノウハウやアフターフォローが乏しいケースも多いという。同社では顧客のニーズに合わせ、運用方法の提案から導入時の支援、導入後のサポートまで一括して提供している。また、水子社長は中小企業相談士であり、グループ企業として経営コンサル事務所（オカサポ中小企業診断士事務所）も運営していることから、エンドユーザーの悩みに経営目線でオペレーション提案することができるのも強みだ。公益財団法人岡山県産業振興財団や㈱はれコーポレーション（介護業）、大善㈱（段ボール製造業）、ヒカリ産業㈱（運送業）など多数の企業へＲＰＡを導入している実績がある。

水子社長の話「人材難の時代に、省力化・効率化できるシステムです。給与や社会保険など、人件費に比べると少額の負担で済みます。ご相談は何度でも無料で承ります。お気軽にご相談下さい」。