人手不足。若手が定着しない。ベテランに仕事が集中し、「忙しいのに利益が残らない」——。備後地域の経営者から聞こえてくる悩みは、驚くほど共通している。だが、その原因は人材不足ではなく「仕組み不足」にあると断言する男がいる。Google公式パートナーとして導入支援を手掛ける東洋電設株式会社（福山市）の森晃一社長だ。自らも経営者としてＤＸを実践し、「若手が辞めない」「経営者が現場から解放される」会社を次々と生み出す森氏に、その逆転の戦略を聞いた。　（山田富夫）

■地方企業のボトルネックは「デジタル」ではなく「属人化」にある

山田（経済リポート編集部）：福山でも「DX」という言葉は溢れていますが、実態が伴っていない企業も多いように感じます。

森 晃一社長（以下、森）：多くの経営者が「ITを入れれば解決する」と誤解されています。しかし、現場の本当の課題はツール以前の「属人化」です。「あの人に聞かないと分からない」「社長がいないと何も決まらない」。このブラックボックス化した環境が、若手の意欲を削ぎ、経営者の自由を奪っているんです。

山田：若手社員からすれば、大学まで当たり前に使っていたクラウド環境が活かせない職場は、それだけで絶望を感じてしまうわけですね。

森：その通り。だから私はGoogle Workspaceを推奨しています。これは単なるメールソフトではなく、会社の「文化」を、透明性の高いスピード感のあるものへ書き換えるためのOS（基盤）なんです。IT化が目的ではありません。「社長が現場にいなくても、勝手に利益が出る仕組み」を作ることが目的なんです。

■私はＩＴ屋ではない。「現場を知る経営者」だ

山田：東洋電設さんの導入支援は、一般的なコンサルとは一線を画すと伺っています。

森：私はＩＴ会社の人間ではありません。毎日現場で汗をかき、資金繰りや人材に頭を悩ませる、皆さんと同じ「中小企業の経営者」です。だから、机上の空論は大嫌いです。私たちがやるのは「使い方の講習会」ではありません。ホワイトボードを囲み、一から業務フローを一緒にやることです。「この1時間の会議、AIに任せれば5分で終わりますよ」「この書類、スマホで確認できれば移動時間がゼロになりますよね」と。

山田：現場のベテラン層からの反発はありませんか？

森：もちろんあります（笑）。でも、実際にGoogleのAI（Gemini）を使って、面倒な資料作成やリサーチが数分で終わるのを目の当たりにすると、皆さん驚かれます。「これは俺たちを楽にする道具だ！」と理解した瞬間、現場がワイワイと盛り上がり始める。この「成功体験」こそが定着の鍵です。

■わずか１６００円の投資が、最強の「右腕」を生む

山田：コスト面でも、中小企業には大きなメリットがありますね。

森：月額１６００円程度で、世界最先端のAIとクラウドが手に入る。一人の社員を雇うのに月数十万かかることを考えれば、これほどコスパの良い投資はありません。AIは敵ではなく、経営者の「最強の右腕」です。それに、東京のコンサルは福山の小さな現場には来ません。僕は地元の人間として、直接足を運んで、泥臭く定着まで伴走します。

■５年後、あなたの会社が「選ばれる場所」であるために

山田：最後に、地域の経営者の皆様へメッセージをお願いします。

森：DXは都会の大企業のものではありません。人手不足に悩む地方の中小企業こそ、最大の恩恵を受けるべきです。「うちはアナログだから」と諦める前に、一度お話ししませんか。僕が自社で実践し、効果を確信した方法だけを伝えます。経営者が本来の「未来を創る仕事」に集中できる環境を、共に創りましょう。

【無料DX相談受付中】まずはお気軽にご相談ください。

「うちも何とかなるかもしれない」そう感じたら、一歩踏み出してください。森社長が直接、貴社の課題解決に寄り添います。
✓ DX診断（貴社の無駄と伸びしろを可視化）
✓ Google Workspace導入相談（現場に即した活用提案）
✓ AI活用相談（Geminiを使った業務効率化）
✓ 助成金活用相談（最大75%助成。実質月額８千円〜の支援）

【スマホで30秒！お問い合わせフォーム】

※「記事を読んで森さんに相談したい」と入力いただければスムーズです。
東洋電設㈱
電０８４・９５７・４１７７
福山市曙町６—14—15
https://toyo-tel.com/

現場支援チーム　81合同会社（エイトワン、大阪市、藤井壮太郎代表社員）
藤井代表社員は福山市出身。DXコンサルタントとして、製造・物流・卸売など現場型企業の業務改革を支援。Google Workspace、生成AI、IoT/RFIDを駆使し、生産性向上と業務の見える化を実現する。これまで４００社以上の中小・中堅企業の変革に伴走してきた。