AIなど新技術の活用活発
顧客分析で売上げ増加
VRでコスト削減に

2018年02月10日号

はるやまHDのダイレクトメール。左2枚がAIを活用した顧客それぞれにデザインした商材。一番右は従来のDM

   あらゆるモノがネットにつながる「loT」や人工知能(AI)などの技術革新がもたらす産業の大転換「第4次産業革命」が起こっている。備後、岡山の各社でも新技術の活用に乗り出しており、紳士服大手はAIを活用しブランドの売上げを2割向上させた。地方都市では普及が遅いとされる中、いち早く取り入れた企業に話を聞いた。(高橋和孝)

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